Saber como prospectar clientes da forma correta e aumentar a sua base de clientes te interessa?
Acredito que esse assunto é interesse de muitas pessoas que tem um serviço ou produto para divulgar.
Leia este artigo até o final que vai saber quais sacadas que utilizo no meu negócio que podem te ajudar.
Vai aprender como captar clientes para seus serviços, vou passar o que funciona para mim e também podem funcionar para você.
Vamos entender melhor sobre o que é prestação de serviços e atendimento ao cliente.
Prestação de serviços é aquele que recebe um pagamento em troca da realização de alguma atividade em que ele tem conhecimento ou habilidade.
Por exemplo: um social media que tem a habilidade de cuidar das redes sociais do cliente, ou seja, prestar um serviço.
Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois de uma venda.
A percepção de sucesso de tais interações depende da pessoa que pode ajustar-se à personalidade do consumidor.
O atendimento ao cliente diz respeito à prioridade que uma empresa atribui ao atendimento ao cliente em relação aos componentes, como a inovação de produtos e preço.
Neste sentido, uma organização que valoriza o bom atendimento ao cliente pode gastar mais dinheiro em treinamento que a média das organizações, ou de forma proativa entrevistar clientes em busca de feedback.
Do ponto de vista do empenho geral da engenharia do processo de vendas, o atendimento ao cliente desempenha um papel importante na capacidade de uma organização gerar renda e receita.
A partir dessa perspectiva, o atendimento ao cliente deve ser incluído como parte de uma abordagem geral para a melhoria sistemática.
Uma boa experiência de atendimento ao cliente pode mudar toda a percepção que o cliente tem em relação à uma empresa. Fonte: (Wikipédia)
Informações Importantes de Como Captar Clientes
Também sou prestadora de serviços digital, e tenho que ter algumas técnicas de abordagem, levar em conta o interesse do meu cliente e depois oferecer os meus serviços para então o fechamento de um contrato.
Aprendi que a venda de um produto ou serviço acontece desde do início da prospecção.
E sobre como prospectar clientes, eu confesso que tinha muito receio e não sabia como fazer, precisava de mais confiança para conseguir realizar tal coisa.
E isso fui adquirindo com o passar do tempo, vai chegar o momento em que vão chegar clientes de todos os lados, os próprios clientes vão divulgar o seu trabalho.
É por isso que bons trabalhos geram frutos recorrentes.
Saber como captar cliente da maneira correta e abordar um cliente sem ser interesseiro é uma das melhores estratégias.
Fechar negócios na internet é um pouco mais complexo na minha opinião, porque primeiro você precisa atrair e se conectar com um cliente em potencial.
Gerar desejo e passar credibilidade para a outra pessoa, ela precisa estar segura e também confiar em você para de fato fechar algum contrato.
Começa sendo Interessante e não interesseiro, como eu disse gere valor e mostre para seus clientes que você realmente está disposto a solucionar o problema dele e que está preocupado em ajudá-lo.
Saber como prospectar um cliente pode não ser uma tarefa fácil, mas com certeza é recompensador.
Poder ajudar outras pessoas a solucionar seus problemas e receber bons feedback é maravilhoso e motiva ainda mais a compartilhar nosso conhecimento.
Como prospectar clientes pela internet
Onde e como prospectar clientes para minha base.
Algumas formas que eu centenas de prestadores de serviços utilizam são
- Como prospectar clientes pelo Google.
A estratégia que utilizo para captar clientes pelo Google é através de artigos no meu blog.
Falo sobre os serviços que presto, deixo também meu portfólio, e se o cliente se interessar deixo um link para meu whatsapp para uma reunião.
- Como prospectar clientes pelo Instagram.
Pelo Instagram eu mostro um serviço que fiz para um cliente mostro depoimentos de clientes satisfeitos.
E isso gera desejo ou resolve alguma dor.
Se algum cliente se interessar, me chamam no direct para uma conversa.
- Como prospectar clientes no linkedin
O Linkedin é uma das formas mais lucrativas de prospectar clientes, pois lá as pessoas têm um poder aquisitivo maior.
Não tem muitas objeções, e para prospectar cliente são através de post e conexões.
E depois de captar o cliente basta agendar horário ou reunião.
Essas são as formas que utilizo e sigo prospectando clientes, e me geram grande resultados.
Mas se quiser ficar expert na captação de clientes eu indico que visita essa página.
Espero ter ajudado e desejo a você que aumente sua rede de clientes e feche muitos contratos, e até o proximo artigo.
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